Amazon.com blev lanceret på nettet i 1995 og er en af de første e-handelsesvirksomheder, der udnytter nettets muligheder for at sælge varer via internettet. Sitet startede som online boghandel, men begyndte hurtigt også at sælge VHS, DVD, musik cd’er, MP3’ere, og er i dag en USA’s største online butik.

Som mange andre e-handelssites gennemgik Amazon en voldsom krise under dot.com krisen i 2000. Virksomhedens aktier styrtdykkede, men det lykkedes at klare sig i konkurrencen, og i 2003 kom Amazon ud med sit første overskud.

Blandt årsagerne til sucessen skyldes det brugervenlig interface, der tillader hurtig og enkel søgning i Amazons produkter og en avanceret database, som skræddersyer indhold og reklamer til den enkelte bruger.

Amazon har i dag etableret separate websites i Canada, England, Tyskland, Østrig, Frankrig, Kina og Japan og sender udvalgte varer over hele verden.